Question 1

SokutoAIとは何ですか？

Accepted Answer

SokutoAIは、WebサイトのURLを入力するだけで、そのコンテンツを学習したAIチャットボットを簡単に作成できるサービスです。作成したチャットボットは1行のコードであなたのサイトに埋め込めます。

Question 2

どのようなサイトでも利用できますか？

Accepted Answer

一般的に公開されているWebページであれば利用可能です。ただし、ログインが必要なページや、robots.txtでクロールが禁止されているページは取得できない場合があります。

Question 3

料金はかかりますか？

Accepted Answer

Freeプランは無料でご利用いただけます。より多くの機能や利用量が必要な場合は、Starter（月額¥2,980・税込）、Pro（月額¥9,800・税込）、Business（月額¥29,800・税込）プランをご用意しています。

Question 4

プランはいつでも変更できますか？

Accepted Answer

はい、プランはいつでもアップグレード・ダウングレードが可能です。アップグレードは即時反映され、ダウングレードは次回更新日から適用されます。

Question 5

無料プランに制限はありますか？

Accepted Answer

Freeプランでは、チャットボット1個、5URL、100チャットまでご利用いただけます。一括クロールやサイトクロール機能は有料プランでご利用可能です。

Question 6

支払い方法は何がありますか？

Accepted Answer

クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB）でのお支払いに対応しています。決済はStripeを通じて安全に処理されます。

Question 7

解約はいつでもできますか？

Accepted Answer

はい、いつでも解約可能です。解約後も契約期間終了まではサービスをご利用いただけます。解約後はFreeプランに移行します。

Question 8

データのセキュリティは大丈夫ですか？

Accepted Answer

お客様のデータは暗号化して安全に保管しています。また、各ユーザーのデータは完全に分離されており、他のユーザーからアクセスすることはできません。

Question 9

サポートはありますか？

Accepted Answer

お問い合わせフォームからご連絡いただければ、担当者が対応いたします。また、FAQやドキュメントも順次充実させていく予定です。

Question 10

LINE公式アカウント連携はどのプランで利用できますか？

Accepted Answer

LINE連携はStarter、Pro、Businessプランでご利用いただけます。LINEユーザーからのメッセージにAIが自動応答し、ユーザーの言語設定に応じた多言語対応も標準で含まれています。

Question 11

高精度モデルとは何ですか？料金はいくらですか？

Accepted Answer

高精度モデルは、より複雑な質問に対応できる上位のAIモデルです。Businessプラン契約者向けのオプションで、月額¥10,000（税込）で5,000チャットまで含まれます。超過分は1チャットあたり¥2の従量課金となります。

Question 12

高精度モデルの使用量制限はありますか？

Accepted Answer

月額アドオン料金には5,000チャットが含まれています。5,000チャットを超えた分は、1チャットあたり¥2の従量課金が発生します。使用量はダッシュボードの請求管理ページでいつでも確認できます。

Question 13

高精度モデルの超過料金はいつ請求されますか？

Accepted Answer

超過分の料金は、月末にStripeを通じて自動的に請求されます。使用量はリアルタイムでダッシュボードに反映され、超過が発生した場合は推定料金も表示されます。

よくある質問