
こんなお悩みはありませんか?
施術中に電話が鳴り止まない
患者様の対応中でも電話は待ってくれません。大切な施術を中断することで、サービス品質にも影響が出てしまいます。
受付スタッフの採用が難しく、定着しない
医療事務の人材不足は深刻です。採用してもすぐに辞めてしまい、常に人手不足の状態が続いていませんか。
診療時間外の予約取りこぼし
夜間や休診日に問い合わせがあっても対応できず、他院に流れてしまう。機会損失が見えないまま発生しています。
SokutoAIが解決します
URLを入れるだけで、院内ルールを学習
ホームページのURLを入力するだけ。診療時間、アクセス、料金体系など、貴院の情報をAIが自動で学習します。
24時間365日、患者様の疑問を即時解決
深夜でも休日でも、AIが丁寧にお答えします。予約方法、駐車場の場所、保険適用の有無など、よくある質問に即座に対応。
導入メリット
電話対応件数を大幅削減
よくある質問への対応をAIに任せることで、受付スタッフの負担を軽減。本来の業務に集中できる環境を実現します。
夜間・休日の予約獲得数アップ
24時間対応のAIが問い合わせに即レス。競合他院に流れていた患者様を、確実に予約につなげます。
患者満足度の向上
待たせない、たらい回しにしない。いつでもすぐに回答が得られることで、患者様の満足度が向上します。
スタッフの負担軽減
同じ質問に何度も答える必要がなくなり、スタッフのストレスを軽減。離職率の低下にも貢献します。